WebManagerPro3、売買革命導入事例

当時は管理メインで考えていたため、管理を獲得するために営業が1件1件回って大家さんに頭を下げ管理を任せていただくという交渉の流れを続けていましたが、正直なかなか思ったように管理を獲得することができずにいました。そこで、まずは売買仲介で賃貸管理をするための売上のベースを固めていく方針に変更しました。その際の集客に関してはポータルサイトやほかの広告媒体と自社ホームページのどちらにお金をかけるのがいいか比較検討した結果、自社ホームページの方が熱いお客様からの反響が多かったこともあり、ホームページ集客のコンサルタントをつけて安定した自社ホームページ運営による集客強化に投資する決断をしました。

ホームページからの反響を増やすためには物件掲載量も大きく関係します。当社は基本的に物件すべてをホームページに掲載しています。また、物件の登録から掲載までの業務において、より多くの物件量をスピーディにこなせるのは、当社ならではの強みです。

高い成約率の背景には相手がどうしたいかを細かく読み取り、向かう方向性を考え提案していることが理由の一つになっていると考えられます。「売買革命10」の自動追客機能を利用しつつも、お問い合わせいただいたお客様とはなるべく電話で話し、しっかりヒアリングすることでお客様と意気投合できるくらいの信頼関係を築きあげています。