賃貸革命導入事例

20年ほど、自分たちで作ったソフトを使用していました。このソフトは自社でしか使用しておらず、システムの老朽化がきており限界がきていたのですが、だましだましで利用し続けていました。
もともと賃貸（管理メイン）でやっていて、お客様の情報を取り出す為の紐づけができてなく、情報を取り出すのに時間がかかってしまい、オーナー様を待たせてしまう事も多々ありました。ほんと小さい会社なので、オーナー様との繋がりを大事にしていかないといけない。そのためにも、賃貸管理の品質の向上をはかっていかないといけないということに気付き、そこが大きな課題となっていました。
この課題を解決するために、システムの入れ替えを検討し、最初は、企業がやっているセミナーに参加したのがきっかけで、そこから他の商品について話を聞きました。
システムの導入を検討するのは初めてだったので、1社だけでなく、導入社数が多い日本情報クリエイトの話も聞いてみたいと思い資料請求をしました。

「賃貸革命」の印象は、管理の機能が充実していると思いました。物件の情報を一件ずつ細かい情報まで入れられるところが魅力的でした。特に良いなと思ったところはオーナー情報をしっかり残せるところですね。
この先、何年何十年と対応していくことを考えたときに、自社の大きな課題である『賃貸管理の品質向上』『オーナー様との繋がり』『業務効率の向上』をはかれるのは賃貸革命だと思い導入しました。

自社の方針として、何かトラブルがあった時などにすぐに対応できる距離として管理の範囲を自社から“30分圏内まで”と決めています。なので、管理戸数を増やすよりもオーナーさんとの繋がりを大事にしていくという事を重要視しています。
そこで、賃貸革命で一番活用している機能がオーナー情報のメモ欄です。ここに、オーナー様の家族情報を入力したり、お歳暮や年賀状などのラベル付けなども情報として残しています。
世代交代した際などに引き続き管理を任せていただけるように、多くの情報を残して管理の質を高めていっています。

契約書や年間累計などの帳票も作りやすいですね。オーナー様の為と思い、自由にカスタマイズできる帳票を活用して、年間累計等を提供しております。

今までは紙で管理していたので情報を取り出すまでに時間がかかっていたのですが、今では入居者様からの問い合わせにもすぐに対応することができるようになりました。

オーナー様から色々と相談を受けた内容やオーナー様の情報を記録するだけではなくて、入居者様にもご迷惑にならないようなしっかりとした賃貸管理をしていくことを目標にしています。
管理をしっかりやって質を高めていき、そのあとに自社ホームページなども強化していきたいと思っています。

まだまだ、地域の不動産でITの活用をしているところが少ない気がします。
今後さらにIT化が進んでいくと思っているので、みんなで協力し合って不動産業界も地域も活性化していけたらいいなと思っています。